SMM у девелопменті: як ми будуємо довіру через соцмережі, гумор і пса Бетона

Світ нерухомості змінюється. Якщо ще десять років тому покупцеві вистачало красивого буклета і розмови з агентом, то сьогодні довіра до девелопера починається з Instagram, TikTok та коротких відео у Reels або YouTube Shorts. Люди хочуть знати, хто будує їхній майбутній дім. Хочуть бачити обличчя команди, хід будівництва, щирі історії. Хочуть емоцій, прозорості й… трохи гумору.

Ми у Credo Development це чудово розуміємо. Саме тому SMM – це не просто “додаткова” функція для нас. Це – частина архітектури довіри.

Навіщо девелоперу SMM?

У будівництві кожен день має значення. Кожен залитий фундамент, кожна бетонна плита – це не просто робота, а рух до мрії когось із майбутніх мешканців. І якщо ми хочемо, щоб нас вибирали – ми повинні бути видимими. Не тільки як юридична особа, а як жива команда з цінностями, яка не ховається за фасадами.

Ось що дає SMM девелоперу:

• Прозорість процесів. Ми можемо в реальному часі показувати, що будується, на якому етапі робота, що вже зроблено.
  
• Людяність бренду. Наші співробітники – не “будівельна армія без імені”, а особистості. Бухгалтери, прораби, керівники проєктів – кожен має історію.
  
• Платформа для цінностей. Через SMM ми можемо розповідати, чому ми дотримуємося християнських принципів, чому важлива якість, екологія, дбайливе ставлення до мешканців.
  
• Довіра через регулярність. Відео щотижня, репортажі з будівництва, прямі ефіри – це створює відчуття стабільності.

Але цього мало. Людям хочеться ще емоцій. Усмішок. Життя. І саме тут з’являється він…

Познайомтесь — пес Бетон! Наш головний ревізор і улюбленець аудиторії

Одного дня на об’єкті ЖК Estate Hill з’явився він — звичайний дворовий пес, якого доля (і, напевно, сам Бог) привела до нас. Ми не просто прихистили його — ми зробили його частиною команди. Назвали його Бетон. І створили йому брендований шолом та жилет із написом “Credo Development”.

Сьогодні пес Бетон — герой нашої SMM-стратегії. Він з’являється у відео з ревізією будівництва, кумедно заглядає в бетонозмішувачі, “перевіряє” якість цегли, “оцінює” прогрес на майданчику. А закадровий голос начитує коментарі від імені Бетона — іронічно, професійно, з гумором. 

Ці ролики збирають тисячі переглядів, аудиторія активно коментує, шерить, сміється. А головне — відчуває живий контакт з брендом. У світі, де девелопери часто здаються безликими, ми будуємо через Бетона – міст емоційного зв’язку.

Інші SMM-формати, які працюють

Окрім серії з псом Бетоном, ми експериментуємо з:

• Backstage-контентом: як працює команда Credo, як залучаємо фахівців, як приймаємо складні рішення.
  
• “Живими” інтерв’ю з командою: від бухгалтера до інженера – всі мають, що сказати.
  
• Подкастами забудовників: чесно, відверто, без сценаріїв – про ринок, ризики, інвестиції.
  
• Порівняльним контентом: квартира vs. будинок, дешево vs. якісно – ми не боїмося питань.
  
• Інтерактивами з підписниками: назви нашого наступного героя тощо.

Усе це – екосистема довіри, яку ми вибудовуємо крок за кроком.

Будівництво майбутнього – це не тільки бетон. Це ще й контент

Ми віримо, що майбутнє девелопменту – у прозорості, відкритості, довірі та сміливості говорити мовою клієнтів. SMM – це міст між краном і смартфоном. Між нашим щоденним важким трудом і тим, як його бачать ті, хто купує житло.

Пес Бетон – лише одна з історій. Але дуже важлива. Бо саме через неї ми показуємо: ми відкриті, живі, людяні. І ми будуємо не лише метри – а спільноту, де хочеться жити. Підписуйтесь на наші соцмережі, щоб слідкувати за пригодами Бетона, етапами будівництва та внутрішнім життям Credo.